Tagastamispoliitika:
Kui soovite toodet tagastada, andke meile sellest teada, kirjutades e-posti aadressil [email protected] või helistades +37067395274.
Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse teile e-postiga arve.
Oluline : Toote värvus tegelikkuses ja fotol võib erineda ekraani seadete või pildistamisel valitud valgustuse tõttu.
*************************************************************************************
UNISEND ( Eesti) tagastamispoliitika :
- Tagastuskood on samas UNISENDi SMS-sõnumis, milles saadetakse teile info koos koodiga toote kättesaamiseks. Tagastuskood on aktiivne 14 päeva pärast paki kättesaamist. Kui olete tagastatud kauba pakkinud, tulete ükskõik millisesse LPexpressi postkontorisse ja tagastuskoodi kasutades saate paki hõlpsasti tagastada.
- Paki saatmine on tasuta. Tagastatud paki kättesaamisel arvab e-pood selle tasu (2,80 € - Eesti) tagastatavast summast maha.
- Kui soovite kaupa tagastada, saate seda teha 14 päeva jooksul.
- Kui olete maksnud krediitkaardiga, kantakse raha tagasi samale kontole.
- Tagastatav toode ei tohi olla kandmata, peab olema heas seisukorras ja ei tohi olla kaotanud oma kaubakujundust.
- Raha tagastatakse ostja määratud kontole 5 tööpäeva jooksul pärast tagastamise kinnitamist. Kui makse on tehtud krediitkaardiga, tagastatakse raha samale kontole.
Mida ma pean tegema, et saata tagasimakse ?
- Postkontorisse saabudes valige „Tagastamine“.
- Seejärel sisestage SMSis saadud tagasimakse kood.
- Kui kood on õige, trükib postkontor kleebise ja avab kasti, kuhu saate paki hoiule anda. Te peate kleepima kleebise peale ja panema paki sisse.
- Kui pakk on sisse pandud, sulgege uks ja tagastamisprotsess on lõppenud.
5. Kui soovite avada paki jaoks suurema kasti, siis kui tagastuskleebis on välja trükitud ja kast on avatud, võite klõpsata ekraanil nupule „ Suurem kast“ ja valida soovitud suuruse.
6. Paki toimetatakse veebipoodi 1-3 tööpäeva jooksul.
Üldine tagastamispoliitika
Margosala veebipoe iga toote andmed on märgitud iga toote tootekirjelduses. Kahtluse korral võite võtta ühendust +37067395274 või e-posti aadressil [email protected].
Ostjal, kes on esitanud toote ostudokumenti kinnitava dokumendi, on õigus 14 kalendripäeva jooksul lunastada kasutamata, märgistamata, katkestatud ja mittekommertsliku välimusega kaup, mis ei vasta kuju, värvi, suuruse, keerukuse (nt , jalanõud, üleriided, galent tooted (kotid, rahakotid) jne). Д.)
Toetus koosneb: kauba hind + odavaim soovitatud rutiinne tarneviis. Praegu on see 2,66 € (Eesti).
. Vastavalt CC 6.228-11. 3 с. Ettevõtja ei ole kohustatud hüvitama tarbijale lisakulusid, mis on tekkinud seetõttu, et kasutaja ei valinud odavaimat tarneviisi“.
Kauba tagastamisega seotud kulud peab kandma ostja ja neid ei hüvitata vastavalt CC 6.228-11 art. 6 с.
Kohaletoimetamise kulud. See on kauba saatmise kulu e-poe laost kliendi aadressile. See summa on märgitud arvel koos tootega.
Tagasimüügikulud (Chargeback Costs). Tagastamatu tagastustasu, mille ostja maksab sularahas Leedu postkontoris, postkastis või kulleriga (juba sisaldub tarne hinnas).
Tagastatav toode peab olema originaalvahendi pakendis, Intakt, kasutamata, sama ostja komplekt, sõltuvalt sellest, et ostja ei saanud seda, ei ole kaotanud oma välimust (kahjustamata sildid, ei ole kaitsekiled jne) (See punkt ei kehti, kui tagastatakse defektne toode). Toote tagastamine tuleb esitada ostudokumendis.
Artiklit ei loeta tagastatavaks, kui see on olemas:
tahtmatult või tahtlikult tekitatud mehaanilised kahjustused (rebendid, lõiked jne);
hooletu ja ebaõige kasutamise tagajärjel;
eset ei ole kasutatud ettenähtud otstarbel;
mitterahaliste kaupade amortiseerumine;
Müüjal on õigus võtta ostja tagastatud kaup vastu, kui ostja ei järgi tagastamisprotseduuri. kauba ja/või defektse kauba tagastamist, kohustub müüja võtma sellise kauba vastu ja asendama selle sama sobiva kaubaga. Kui müüjal ei ole sobivat kaupa, ostja tagastab summa, sealhulgas hinna esitluse kohta. Müüja võib pakkuda ostjale kompensatsiooni purunenud. Brock ei loeta puuduliku hoolduse ja ladustamise tõttu mehaanilised kahjustused, muutused toote välimuses või looduslik amortiseerumine.
Kui toode on ostja poolt makstud kingituste, sooduskupongi, kupongi ja täiendav summa tagastatakse. Kui ostja tagastab kampaania käigus ostetud eseme, tagastatakse summa eseme kohta (pärast allahindlust).
Kui ostjale on kohandatud tasuta saatmine, arvatakse ostja kogusummast maha ostja poolt makstud kauba summa saatmiskuludega.
Kõikidele kaupadele antakse 24 kuu kvaliteedigarantii.
Nende kaupade müügi eeskirjad põhinevad tsiviilkoodeksitel.
Kõik nende eeskirjade rakendamisest tulenevad vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Taotlused vaadatakse läbi 14 päeva jooksul. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi seadustega ettenähtud viisil.
Elektrooniline konkurentsiplatvorm http://ec.europa.eu/odr/
Tarbijavaidlusi lahendab riiklik tarbijakaitse, koduaadress Vilniaus ul. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
Raha tagastamine
Raha tagastatakse hiljemalt 5 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest ja kinnituse saamisest, et see ei ole kaotanud oma kaubanduslikku välimust. Teatame raha tagasi raha tagasi. posti teel.
E-posti teel. E-post: [email protected].
Tel: +37067395274